L’image d’entreprise
Qu’est ce que l’image de marque d’une entreprise ?
Si l’on part de la définition marketing de l’image de marque, l'image d'un produit, d'une marque ou d'une société correspond à la façon dont celle-ci est perçue par les consommateurs. Cette perception peut se faire sur des critères objectifs (image de produit haut de gamme à prix élevé) ou subjectifs (« produit de vieux").
Oui, tout le monde connaît, c’est la résultante du Branding de Mc Donald
L'image de marque est la résultante des caractéristiques du produit ou de la marque considérée, mais elle est également largement influencée par les actions publicitaires et notamment par celles qu'on appelle des campagnes d'image ou de « branding ».
Le poids de l’image d'une marque peut se mesurer et s'analyser par l'étude des associations faites à l'égard de cette marque par les consommateurs et éventuellement en référence à d'autres marques.
Si l’on prend l’exemple de Mcdonald’s, l’introduction Ronald en tant que mascotte a permis à la marque d’obtenir un avis favorable de la part des enfants et ainsi que ces derniers deviennent les commerciaux de la marque auprès des parents, malin non ?
Le rôle de l’image de l’entreprise
Toute entreprise possède une véritable identité perçue en externe par l'image qu'elle renvoie. Cette dernière est construite à partir de sa culture, des valeurs qu'elle incarne, de ses buts et objectifs stratégiques, de la personnalité des marques exploitées, des produits et services qu'elle commercialise, etc.
Lorsqu'elle est positive, l'image de marque favorise la commercialisation d'un produit et la pratique éventuelle de prix élevés. Avec d'autres éléments, elle peut générer une préférence de marque.
Dans le même exemple vu au dessus, le passage du logo rouge au logo vert a amené l’idée que Mcdonald’s a un côté “bon pour la planète” par le “green” du nouveau logo. C’est le logo et donc une partie de l’image de marque qui a été revue pour s’adapter à l’époque.
Beaucoup de facteur influent sur l’image d’une entreprise. L’image de marque peut compter parmi les composantes suivantes : La reconnaissance de marque, la notoriété de marque, l’identité visuelle, le concept, la réputation, la culture, la qualité, l’expérience, le statut, l’histoire, la signification, l’évolution, les relations, la confiance. Vous pouvez retrouver en détails ces composantes sur sortist.fr.
Comment renforcer son image de marque avec la photo ?
A l’heure où les réseaux sociaux et les sites internet sont devenus quasi incontournables pour une grande majorité des entreprises, le poids de l’image d’entreprise ne peut pas se défaire de l’image et de la photographie. Si l’on se base sur les 14 critères vus précédemment, faire appel à un photographe spécialisé dans le corporate permet de toucher un point essentiel : l’identité visuelle.
Au-delà d’une identité visuelle, ce sont des images de qualité que vous allez pouvoir renvoyer à vos prospects et futurs clients. Nous touchons donc également un deuxième point qui est la qualité que vous cherchez à démontrer en mettant en avant de manière qualitative vos produits et/ou savoir-faire.
En postant du contenu de qualité sur les réseaux sociaux les plus connus (Facebook et Instagram pour ne pas les citer) mais également sur le réseau professionnel Linkedin, vous renverrez instantanément une image positive et professionnelle. Il en va de même pour votre site internet, votre produit et vos services pourront être d’une grande qualité, si les visuels ne sont pas représentatifs de votre travail et de votre professionnalisme, vous risquez fortement de passer à coté de votre clientèle.
Un travail de longue durée
Rome ne s’est pas faite en un jour à ce qu’on dit. Il faudra avancer dans chacun des critères mentionnés précédemment pour faire aller de l’avant votre image d’entreprise. Du web design en passant par le référencement jusqu’à vos visuels et photos corporates, chaque pierre posée vous amènera à plus de notoriété et un renforcement de votre image de marque. C’est un travail de longue durée qui paye et pour lequel il est bon d’être bien entouré (webmaster, community manager, photographe d’entreprise, designer, etc.)